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MOドライブ

弊社MOドライブをMac OS X 10.3/10.3.1でお使いの方へ重要なお知らせ

(2003年12月22日)
2003年12月18日に、『Mac OS X 10.3.2』がオンラインでリリースされました。
弊社で動作検証を行いました結果、2003年11月14日にお知らせしました下記の不具合が解消されていることを確認いたしました。
『2.3GB/1.3GB/640MBのMOディスク』は、Mac OS X 10.3.2で初期化していただけば、Mac OS 9.2.2以前の環境でも正常にマウントいたします。
なお、本情報は、下記の不具合に関する動作検証結果であり、『Mac OS X 10.3.2』での動作を完全に保証するものではありません。正式な動作検証は、終了した製品からこちらのページでお知らせいたします。
(2003年11月14日)
平素は弊社製品をご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社製2.3GB/1.3GB/640MB MOドライブ(全モデルが対象)をMac OS X 10.3/10.3.1でお使いの方へ以下をお知らせいたします。
Mac OS X 10.3/10.3.1のディスクユーティリティで初期化した『2.3GB/1.3GB/640MBのMOディスク』が、Mac OS 9.2.2以前の環境において、弊社製MOドライブでマウントされない現象を確認いたしました。
この問題は、ディスクユーティリティのバグに起因する不具合であるとアップル社より報告を受けております。今後の対応については、アップル社と協議し検討する予定です。
アップデータが配付されるまでは、『2.3GB/1.3GB/640MBのMOディスク』は、Mac OS X10.3/10.3.1以外の環境で初期化していただきますようお願い申し上げます。
対象となるMOドライブ

弊社製の外付け/内蔵型 2.3GB/1.3GB/640MB MOドライブの全モデル

不具合の内容
Mac OS X 10.3/10.3.1のディスクユーティリティで初期化した『2.3GB/1.3GB/640MBのMOディスク』について、以下の不具合が発生することを確認しています。
・Mac OS 9.2.2以前のMac OSおよび弊社製MO用ドライバがインストールされた環境において、弊社製MOドライブへMOディスクを挿入すると、マウントされずにメディアが排出される、初期化を促すアラートが表示されるなど、通常の使用が行えない。
※2.3GB/1.3GB/640MB以外のMOディスクでは、この問題は発生いたしません。
※Mac OS X 環境に限定して使用される場合、この問題は発生しませんが、Mac OS 9.2.2以前のOSと互換性のないMOディスクとなります。下記の「回避策」のとおり初期化することを推奨いたします。
不具合の原因と対応

Mac OS X 10.3/10.3.1に付属しているソフトウェア『ディスクユーティリティ』のバグに起因する不具合であるとアップル社より報告を受けております。今後の対応については、アップル社と協議し検討する予定です。詳細が決まり次第、お知らせいたします。

回避策について

2.3GB/1.3GB/640MBのMOディスクについては、Mac OS X 10.3/10.3.1以外の環境で初期化していただくことで、通常の使用が行えます。

カスタマサポート連絡先

本件について、不明瞭な点等ありましたらご連絡ください。

カスタマサポート連絡先
電話:078-993-0010(受付時間:平日10:00〜12:00、13:00〜17:00)
FAX:078-997-6408
E-mail:info@yano-el.co.jp
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